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NUKO ofrece a sus clientes la posibilidad de contar con un servicio personalizado y un staff de profesionales a un costo competitivo.
El cliente puede adaptar cualquiera de los siguientes servicios a sus necesidades.
Los servicios son contabilizados por Horas y pueden ser contratados en Packs o en horas sueltas. Los packs de horas son mensuales.
Servicio Técnico:
Consta de la contratación de una cantidad de horas de servicio que incluye, mantenimiento y reparación de equipos con Windows (95/98/Me/2000/Xp/Vista), impresoras, monitores, redes. El objetivo es solucionar los problemas antes de que sucedan aunque no siempre es posible lograr tal objetivo.
Servicio de Servidores:
Consta de la contratación de una cantidad de horas de soporte técnico para la atención de sus Servidores. Incluye solución de fallas y visita mensual obligatoria. El objetivo es tener un control de sus sistemas para obtener el más bajo índice de caída del servidor.
Servicio de Acceso Remoto:
Desde nuestas oficinas tendremos acceso a su red y sistemas para poder realizar chequeos o solucionar problemas de software. Logrando tener soluciones más rápidas y a un costo inferior. La seguridad y confidencialidad es de máxima importancia.
Horario extendido y Guardias especiales:
Es una cobertura especial, para aquellos casos en los cuales se requiere atención fuera de los días y horarios laborales.
OUTSOURCING:
Se tomará la responsabilidad de administrar el área de sistemas de su empresa, dando un servicio integral, con el objeto de lograr bajos costos de estructura interna, con un nivel de atención excelente.
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