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Este servicio contempla la instalación, configuración y puesta en marcha de los productos Microsoft Windows Server en un Servidor con procesador X86.
El servicio incluye la planificación, la instalación del sistema operativo Microsoft Windows y la configuración de modo tal que el sistema quede listo para la instalación de las aplicaciones correspondientes.
Etapas del Servicio:
- Planificación del servicio.
- Implementación del servicio.
- Pruebas de verificación de la instalación (Plan de Pruebas).
- Cierre del servicio.
Planificación del servicio.
Un consultor definirá y validará con el cliente la configuración del sistema a instalar como así también el plan de trabajo para dicha implementación.
Todo lo concerniente a definiciones y configuraciones se realizarán en base a mejores prácticas y recomendaciones dadas por el fabricante del producto.
Al finalizar esta etapa se obtendrá como resultado, el Plan de trabajo y el documento de especificaciones de diseño e instalación, ambos validados por el cliente.
Implementación del servicio.
Consultores ejecutarán las tareas de instalación y configuración definidas en el documento de diseño desarrollado en la etapa anterior y respetando el plan de trabajo acordado.
Pruebas de verificación de la instalación (Plan de Pruebas).
Se ejecutarán junto con el cliente una serie de pruebas tendientes a verificar el correcto funcionamiento del sistema instalado. Estas pruebas estarán documentadas y al final de las mismas el cliente validará el correcto funcionamiento del sistema implementado.
Cierre del servicio.
Como cierre del servicio, se le entregará al cliente un documento de especificaciones implementadas en la instalación. El mismo contendrá toda la información de instalación del sistema.
El cliente aceptará la finalización del servicio por medio de documento de cierre y aceptación de los servicios.
Alcance del servicio:
- Instalación de Sistema Operativo Windows Server.
- Configuración de los protocolos de red.
- Integración del servidor en su ambiente de red.
- Instalación de una impresora local que esté incluida en el Hardware Compatible (HCL) de Microsoft y la configuración de la cola de impresión correspondiente.
- Instalación de agentes de monitoreo si corresponde (depende del hardware y compatibilidades).
- Creación de un disco de reparación del sistema operativo Microsoft.
- Configuración de Raid de discos internos.
- Realización de un respaldo inicial del sistema utilizando un dispositivo conectado y configurado localmente; el respaldo completo deberá llevarlo a cabo el personal de sistemas del Cliente.
- Work-Shop de la instalación realizada.
Beneficios
- La instalación se efectuará de acuerdo con las normas de alta calidad que garantizan el mejor resultado.
- Verificación antes de la instalación de que se ha cumplido con todos los requisitos previos al servicio.
- Prestación del servicio conforme a un programa establecido de mutuo acuerdo.
- Instalación del producto siguiendo las especificaciones del fabricante.
- Presentación de la configuración realizada (Work-Shop) y sesión de consultas.
- Instalación de acuerdo con los requisitos únicos de su configuración, tal como se describe con detalle en la sección de especificaciones de este documento.
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